Inspiration through the love of fashion, life, and elements of the natural world.
RW London jewellery and accessories are for those in search of something out-of-the-ordinary, unperturbed by convention and rules.
Products developed by artist Robert Wellington, a fascination with mystical symbols and unconventional elements finds its way into the collection of hand-crafted jewelery pieces. The company aims to create unique pieces for a selected audience. Through the website, the user can select from several unique products as well as place orders online.
Marcelo Graciolli – Product Design Intern
Edir Pedro – Front End Developer
Alessandra Faria – Marketing
Product Designer Intern
UX research, user flow, wireframes, visual design, prototype and test.
Nov 2018 – Jan 2019
Entrei para o time do Juros Baixos em novembro de 2018 sendo o único designer da equipe. O principal desafio era desenhar a interface do site da empresa e evoluir o produto como um todo, tendo como principal foco integrar o produto a novas financeiras. Desta maneira, o usuário passa a realizar a contratação de crédito a partir do nosso produto.
Os objetivos e metas de negócio foram definidos para alcançar novos parceiros para a empresa. Essas parcerias eram importante para que o modelo de negócio do martkplace funcionasse. O maior desafio era entender como o produto de um parceiro poderia se integrar ao nosso, levando em consideração todas as limitações e burocracias para se conseguir um empréstimo.
Com isso em mente, cheguei a duas questões principais para este desafio:
Melhorar a experiência do usuário no formulário de simulação de empréstimo com o intuito de aumentar a taxa de usuários que concluem a simulação
Projetar cenários para que o usuário consiga contratar um empréstimo de um parceiro através do nosso produto.
Os principais iniciais
O produto do Juros Baixos estava sendo desenvolvido por uma equipe bem enxuta, de apenas dois desenvolvedores.
O site antigo não comunicava claramente como os usuários podem comparar empréstimos e não mostrava aos usuários sobre como conseguir o empréstimo online.
O Juros Baixos já possuia um fluxo para o usuário simular um empréstimo e ser direcionado para um parceiro da empresa. No entanto a taxa de usuários que terminavam a simulação de um empréstimo era bem baixo comparado a quantidade de tráfego que tínhamos no site.
Sendo assim, isso teve que ser pesquisado e testado para validar as novas interfaces do produto.
Com base nesses dados, Hotjar e Google Analytics, levantei algumas hipóteses junto à equipe para serem validados com os usuários. Essas hipóteses são:
1. Confiança e motivação: Os usuários conseguem realizar uma simulação de empréstimo, confiam no site e possuem motivação para chegar até ao final?
2. Liberdade e controle do sistema: Conseguem navegar livremente pelas páginas do simulador? Após simularem o empréstimo, conseguem contratar o crédito de forma fácil pelo site?
A partir dessas hipóteses eu redesenhei todas as telas do formulário e criei o novo fluxo para a contratação de empréstimos. Dessa forma agora o usuário consegue contratar um empréstimo do nosso parceiro Banco CBSS. Esses fluxos foram baseados nas tecnologias já disponíveis do parceiro.
Design work goes beyond the app/site experience, how does the user get to your product? How does your product present itself in AppStores? What happens when they leave your app/site? How do you keep the communication going with your audience? I dimmed out the first and last steps because it usually falls into marketing, but that doesn’t mean design should be left out at all. #productdesign
Monte o conteúdo de texto adicionando as colunas desejadas, elas vão de 1 à 12 colunas. Ex: se deseja duas colunas na página, adicione dois.
Eu gosto muito da estrutura de navegação de o Vertice London usa. Ela é super atual com o uso do menu na lateral e posições mais para o User Interface do que um simples website. Pensando nisso, eu fiz um rabisco de como isso poderia parecer no Desktop.
Eu gosto muito da estrutura de navegação de o Vertice London usa. Ela é super atual com o uso do menu na lateral e posições mais para o User Interface do que um simples website. Pensando nisso, eu fiz um rabisco de como isso poderia parecer no Desktop.
The designer, who was clearly going in the wrong direction, is never clearly told they were wrong, or what was wrong about it. A whole generation of designers grow up thinking they have always been right. And can’t understand when they end up receiving negative feedback later on.
Eu gosto muito da estrutura de navegação de o Vertice London usa. Ela é super atual com o uso do menu na lateral e posições mais para o User Interface do que um simples website. Pensando nisso, eu fiz um rabisco de como isso poderia parecer no Desktop.
Eu gosto muito da estrutura de navegação de o Vertice London usa. Ela é super atual com o uso do menu na lateral e posições mais para o User Interface do que um simples website.
Abaixo, você vai encontrar um breve rascunho de todos os estudos feitos nos últimos 2 meses. Estão incluso nestas proposta o desenvolvimento de um novo site para funcionar no Shopify, com páginas personalizadas e formato responsivo para navegação em Desktop e Mobile.
Robert Wellington finds its inspiration through love of fashion, life, and elements of the natural world. A fascination with mystical symbols and unconventional elements finds its way into the collection of hand-crafted jewellery pieces.
RW London jewellery and accessories are for those in search of something out-of-the-ordinary, unperturbed by convention and rules.